Politique d'expédition

Expédition - 

Lors du passage de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation attestant de la validation de celle-ci. Vous ne serez pas immédiatement débité et nous devrons attendre de l'accréditation par notre plateforme de paiement.

Cela entrainera un délai de traitement entre deux à cinq jours en fonction de la banque dont vous dépendez. 

Nous disposons de plusieurs plateformes de logistiques pour assurer la rapidité d'envoi de votre paquet; toutefois nous pouvons parfois utiliser deux plateformes pour une seule et même commande entrainant la conception de deux envois. Vous en serez immédiatement averti par mail. Cela peut arriver en fonction du flux des stocks présents ou non dans nos entrepôts.

Vous pourrez suivre l'avancée de votre commande dans l'onglet "suivi de commande" disponible sur notre site avec votre numéro de commande et votre mail. Vous pouvez nous contacter par mail sur protectbaddie@gmail.com si vous avez des interrogations.

Un envoi en France métropolitaine varie entre 5 à 8jours, les DOM-TOM entre 7 et 12jours, les USA entre 5 et 7jours (des taxes peuvent s'appliquer à la réception), le reste du monde entre 5 et 20jours en fonction de votre localisation. 

Les services postaux et/ou douaniers peuvent altérer la durée de livraison, nous nous dédouanons de ce type de désagrément mais en comprenons la teneur en nous excusant par avance si cela est le cas pour votre commande.

Nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux: Facebook, Instagram et par mail sur protectbaddie@gmail.com si vous avez besoin de plus de visibilité sur l'acheminement de votre paquet.