F.A.Q

Votre sécurité, notre priorité.

 

Notre histoire.🧿

Qu'est-ce que Protect Baddie ?

Protect Baddie est une marque spécialisée dans la sécurité des femmes. Nous proposons une gamme d'articles et de ressources conçus pour renforcer la confiance et la sécurité des femmes, en particulier dans les environnements urbains.

Quelle est la mission de Protect Baddie ?

Notre mission est d'autonomiser les femmes en leur fournissant les outils, les connaissances et le soutien nécessaires pour se protéger et se sentir en sécurité. Nous voulons contribuer à un monde où toutes les femmes peuvent vivre leur vie sans crainte, en sachant qu'elles ont les ressources nécessaires pour faire face aux situations potentiellement dangereuses.

Quels types d'articles proposez-vous ?

Nous proposons une sélection soigneusement choisie d'articles d'auto-défense, tels que des sprays de défense, des alarmes personnelles, des dispositifs de sécurité et bien plus encore. Nous veillons à ce que nos produits soient à la fois efficaces, discrets et faciles à utiliser.

 

Qualité & Sécurité.🛡️

 Comment puis-je être sûr que les produits de Protect Baddie sont de haute qualité ?

Chez Protect Baddie, la qualité est une priorité absolue. Tous nos produits sont rigoureusement testés pour assurer leur efficacité et leur fiabilité. De plus, nous collaborons uniquement avec des fournisseurs réputés et respectons les normes de sécurité les plus strictes.

Que proposez-vous pour éduquer les femmes sur la sécurité personnelle ?

Nous croyons en l'importance de l'éducation en matière de sécurité personnelle. C'est pourquoi nous offrons une section éducative sur notre site, comprenant des guides, des articles informatifs et des conseils pratiques pour aider les femmes à se sentir plus confiantes et mieux préparées face aux situations potentiellement dangereuses.

Comment puis-je être sûr que mes informations personnelles sont en sécurité lorsque j'achète sur votre site ?

La protection de vos informations personnelles est une préoccupation majeure pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.

 

Expédition et Retour.✈️

Comment se déroule une commande?

Notre temps de traitement est de 2 à 5jours ouvrés et les délais de livraison sont de 10 à 15 jours en fonction de la destination.

Est-ce que vous expédiez vos produits en dehors de la France ?

Oui, nous expédions nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Lors du processus de commande, vous pourrez vérifier si nous livrons dans votre pays spécifique.

Les accessoires de protection que vous proposez peuvent-ils entraîner des retards dans la livraison en raison des douanes ?

Oui, nos accessoires de protection sont conformes à la réglementation, mais en raison de leur nature, cela peut entraîner quelques retards parfois lors du processus de dédouanement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Protect Baddie. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement ou un échange.

 

Service client et Contact.👩🏽‍💻 

Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre équipe du service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à protectbaddie@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. 

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et s'assurer que vous avez la meilleure expérience possible avec Protect Baddie.